コールセンター
セゾンパーソナルプラスのコールセンター向けコンテンツの組み合わせ例です。
オペレーターに必要な 基本応対スキル全般を網羅して学習できます!
※研修は1~2時間の想定です
オペレーターに必要な 応対スキル応用を網羅して学習できます!
※研修は1~2時間の想定です
SV(スーパーバイザー) としてオペレーターの管理・サポートスキルの基本を網羅 して学習できます!
※研修は1~2時間の想定です