お悩み別　解決プログラム

【指導方法】

　◆ 効果的な指導方法がわからない・・・

　◆ オペレーターとどのようなコミュニケーションをとればよいのかわからない・・・

【SVの役割】

　◆ SVとして、何をすればよいのかわからない・・

　◆ 忙し過ぎて何から手をつければいいのかわからない・・・

【スキルアップ】

　◆ モニタリングは独学なので自信がない・・・

　◆ 効果的なトークスクリプトの作り方がよくわからない・・・

　◆ クレーム応対が苦手で、どう応対すればいいの・・・

　◆ 対応率や稼働率等、KPI指標の管理や活用法をもっと知りたい