【終了御礼】【大阪エリア】新入社員研修『ビジネスマナー全般』（1日）【o19_1】

新入社員研修『ビジネスマナー全般』（1日）～社会人の基本ともいえる

来客対応と電話応対を中心に講義とロールプレイングで徹底習得を目指す～

2019年4月2日(火)9：30～17：00(受付9:15～)

19,440円（税込）

申込みされた企業様には開催確定後、お振込のご案内をお送りします。

期日までにお振込をお願いします。振込手数料は貴社のご負担となります。

何卒ご了承願います。

※現金でのお支払いは承っておりません

社会人としての心構え

・社会人として

・新人に期待すること

・職場での必要なルール

ビジネスマナーの基本～第一印象の重要性～

・身だしなみ

・挨拶／表情

・正しい姿勢とお辞儀

来客応対と訪問マナー

・来客／訪問のマナー

・名刺の受け渡し

・上座、下座の知識

電話応対の基本

・電話応対のマナー

・言葉遣い

・電話の受け方／かけ方

電話応対ロールプレイング

・社名の名乗り方

・取り次ぎ、伝言の受け方

ホウ・レン・ソウについて

・報告、連絡、相談の意味

・報告の仕方、相談の仕方

まとめ