【eラーニング・研修動画販売】フィードバックの効果と手法

フィードバックの効果と手法

研修概要

コールセンターにおいて、指導者がコミュニケーターに対して面談形式でフィードバックする際の方法やポイントについて学びます。
ティーチング、コーチング、トレーニング等の手法を学び、コミュニケーターのモチベーション向上や行動の改善を図ります。

サンプル視聴

収録時間

0:30:57

収録内容詳細

・共通オープニング(0:01:14)
・フィードバックの目的と効果(0:04:23)
・フィードバックに活用する指導技法(0:21:30)
・フィードバックの進め方(0:29:51)
・クロージング(まとめ&確認テストの案内)(0:30:57)

研修動画コンテンツご利用方法

用途に応じて、定額制(管理機能あり)買い切り(動画データ購入)をお選びいただけます。

★1つから購入可能!
★定額制なら全社員がすべての動画見放題で月額20,000円~!
★研修にかかる時間や労力を削減!
★研修と組み合わせて使うことによって教育効果UP!
研修動画・eラーニング

お見積もり、フル視聴をご希望の場合はこちらから

 

※ お電話の場合は「06-7660-2171」までお問い合わせください
トップへ戻る