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ハーバード大学のメイヨー教授、レスリスバーガー教授がシカゴにあるホーソン工場で行った実験。

客観的な職場環境（フォーマル・グループ）よりも、非公式組織（インフォーマルグループ）における仲間意識や集団的規範の方が、従業員の作業能率に影響を与えるとしている。