【JBM通信】自分の心は自分で守る。スキルアップもホワイト企業化もJBMで!

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「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーにお届けしてまいります。
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今回のトピックスはこちらです。


■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.【TAMAのワンポイントレッスン】自分に合った『ストレス対処法』 を見つけよう!
2.【公開セミナー】秋冬を乗り切るためのスキルアップセミナー!
3.【働き方改革の切り札】「ホワイトマーク認定取得支援パッケージ」

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1.【TAMAのワンポイントレッスン】自分に合った『ストレス対処法』 を見つけよう!

 ある事柄との関係性や受け取り方によって、「ストレス」を受ける程度は様々です。
 ほとんど影響を受けない人もいれば、大きな負担(プレッシャー)を感じて抱え込んでしまう人もいます。
 また、負担(プレッシャー)を「負」に感じず、むしろ楽しんでいる人もいます。
 トップアスリートの方などは、その代表的な存在に当たるのではないでしょうか。

 このように、ストレスの感じ方は人によって様々です。
 そのため、ストレスの対処法も、自分で自分に合ったものを選び、
 実践していくことが基本になります。
 これが「心身を悪化させないためのセルフケア」の考え方といえます。





2.【公開セミナー】秋冬を乗り切るためのスキルアップセミナー!
 
 間もなく下半期。今後に向けたスキルアップのために 
 JBMの公開セミナーをご活用下さい!

 <東京開催(港区)>

 □10/27 ケースメソッド教授法で学ぶ「パワーハラスメントの対応」

 □11/1   管理者必見!部下をメンタル不調にさせない上司の管理術講座

 □11/24 営業担当、管理者、リーダーのためのお客様/部下の行動タイプに応じた対話力向上研修

 □11/29 Eメール文書作成力養成研修〜Eメールの基礎と行間を読んだ対応を学ぶ〜

 □12/6  外国人観光客の接遇に悩む方・企業のための組織全体で取りくむインバウンド接遇策習得講座

 □12/15 つい、怒りが先行してしまう方へ 怒りを上手にコントロールするためのアンガーマネジメント研修

 □2018/1/23 電話応対の基本と音声表現力の向上集中講座 お客様に好かれる声になる! 

 □2018/1/30 管理者のためのメンタルヘルス研修(ラインケア)〜ハラスメントの基礎理解と防止への取り組み〜



 <大阪エリア(大阪市)>

 □10/19、11/21、12/12 セット割引!コールセンターSV/リーダー養成プログラム≪STEP1〜3セット≫
 (1STEPのみの参加も承ります)

 □12/8 高齢者応対実践研修

 □2018/2/20 コンタクトセンター検定 SV資格 対策講座

 □2018/3/7  高齢者応対実践研修(半日)




3.【働き方改革の切り札】「ホワイトマーク認定取得支援パッケージ」

 ホワイトマーク認定とは、厚生労働省が2015年6月からスタートさせた労働関係法令に即した
 働く人の安全や健康を考え、働きやすい環境づくりに取り組んでいる企業を認定し、
 積極的に公表していく精度(安全衛生優良企業公表制度)です。

 ホワイトマーク認定取得支援パッケージは、難易度の高いホワイトマーク認定の取得を支援するため、
 誰もが手順に沿って進めていけば簡単に認定にたどり着ける
 テンプレート・コンサルティング・相談のパッケージ商品です。
 

無料セミナー開催!ぜひご参加ください!





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 次回配信もお楽しみに♪ 
 
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 ◎働き方改革を支援!ワークスタイル変革サポートプログラム◎ http://jbmhrd.co.jp/service/special/work-style-change-support.html

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