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「JBM通信」では人材育成に関する様々な情報をタイムリーにお届けしてまいります。
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今回のトピックスはこちらです。
■トピックス━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.【TAMAのワンポイントレッスン！】会計の『専門用語』をわかりやすく人に伝えよう！
2.【お申込み受付中！】JBM公開セミナーのお知らせです。
3.【pickup】高齢者・妊婦さんの大変さを体感できるおススメ教材！
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1.【TAMAのワンポイントレッスン！】会計の『専門用語』をわかりやすく人に伝えよう！
専門用語を知らない人に理解してもらうための説明は意外と難しいものです。
私たちの業務に関連する領域だけでも、教育に関する用語、保険や株式に関する用語、ITに関する用語、コールセンターの用語など、口に出して上手く説明することができない専門用語は、いたるところに転がっています。
「会計に関する用語」もその一つといえるのではないでしょうか。
例えば「損益分岐点」を、財務や会計の知識がない方に分かってもらうことは、意外と大変です。
「損益分岐点」を理解していただくための前提として、費用には「固定費」と「変動費」があること、そして、それぞれの「売上高」や「利益」との関係について、理解していただく必要があります。
インターネットで調べて出てくるグラフや計算式を見れば一目瞭然！という方もいらっしゃると思いますが、決して、そのような方ばかりではないですよね。
そこで今回は、できるだけ分かりやすく、テキストのみで「損益分岐点」を説明することにチャレンジしてみたいと思います。
2.【お申込み受付中！】JBM公開セミナーのお知らせです。
JBMの秋冬公開セミナーのお知らせです。
豊富なテーマからお好きなものを選んでいただけます。
無料セミナーも開催しております。
内容についてのお問い合わせもお気軽に！
＜東京開催（港区）＞
☆締切間近！お急ぎください！
□10/27【無料セミナー】次世代に向けた「働き方」改革×「生産性向上と人づくり」改革のすすめ
□10/30【無料セミナー】【SHEM】企業が選ばれる時代に押さえておきたい、ホワイト企業になる方法！
★お申込み好評受付中！
□11/15【無料セミナー】【SHEM】企業が選ばれる時代に押さえておきたい、ホワイト企業になる方法！
□11/20【無料セミナー】【SHEM】真の健康を手に入れる具体的な取組方法とその証ホワイトマーク
□11/24 営業担当、管理者、リーダーのためのお客様/部下の行動タイプに応じた対話力向上研修
□11/29 Eメール文書作成力養成研修〜Eメールの基礎と行間を読んだ対応を学ぶ〜
□12/6 外国人観光客の接遇に悩む方・企業のための組織全体で取りくむインバウンド接遇策習得講座
□12/15 つい、怒りが先行してしまう方へ 怒りを上手にコントロールするためのアンガーマネジメント研修
□2018/1/23 電話応対の基本と音声表現力の向上集中講座 お客様に好かれる声になる！
□2018/1/30 管理者のためのメンタルヘルス研修（ラインケア）〜ハラスメントの基礎理解と防止への取り組み〜
＜大阪開催（大阪市）＞
□11/21 コールセンターSV/リーダー養成プログラム≪STEP2≫
□11/22 【無料セミナー】『働き方改革』の本質に迫る！労基署不安も解消！労働時間の管理手法
□12/8 高齢者応対実践研修
□12/12 コールセンターSV/リーダー養成プログラム≪STEP3≫
□2018/2/20 コンタクトセンター検定 SV資格 対策講座
□2018/3/7 高齢者応対実践研修（半日）
3.【pickup】高齢者・妊婦さんの大変さを体感できるおススメ教材！
高齢者や妊婦さんの大変さを「頭でわかる」だけでなく、身体で体感できる疑似体験教材をご紹介します。
・聴覚の変化を体感できる「イヤーマフ」
・視野狭窄状態などを体感できる「視覚障害ゴーグル」
・胎児の重さをリアルに再現！「妊婦疑似体験水袋セット」 などなど
普段の生活では体感することのできない大変さを、疑似教材で体感してみませんか？
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次回配信もお楽しみに♪
このメールは、セゾンパーソナルプラスのスタッフと名刺交換をした方や、セミナーなどを受講いただいた方に配信しています。
