目的

SV（リーダー）の役割・行動の向上をはかる

ポイント

① 日常業務を振り返り、改めて求められるSVの役割行動を醸成する
② チームの統括力を高めるためのスキルを体得する

カリキュラム

■オリエンテーション
・研修の目的、進め方

■SV業務の振り返り
・センターのミッション、ビジョン、役割
・SVの役割
・今までの振り返り
・うまくいかなかったことの深堀り　　　　　　

■チームの統括力を高める
・チームビルディング
・チーム力を高める要素
・チーム力を抱か貯める土台「信頼関係」
・信頼簡潔のコツ
・鳥の目、虫の目ワーク

■モニタリング力を高める　　　　　　　
・モニタリングの目的と種類
・モニタリングチェックシートの理解
・モニタリング演習

■フィードバック指導力を高める
・フィードバック指導の目的と種類
・フィードバック指導のポイント
・指導が難しいと感じる場面
・〈ワーク〉まずはここから「承認」
・フィードバック指導演習

■今後に向けて
・本日のまとめ＆質疑応答
・目指すべきSV像を考える
・今後に向けてのエール

※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。


お問い合わせ


※お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください

トップへ戻る