アポ取得率向上研修(半日)

アポ取得率向上に向けた知識とスキルを身につける


① アポイントを取得するために知っておきたい知識を学ぶ
② 全体のトークフローを理解する
③ ロールプレイングを通して、スキル習得を目指す


■ オリエンテーション     
- 本講座の目的と進め方
- 講師・自己紹介

■ アウトバウンドのトークフロー        
- テレアポの壁

■ アウトバウンドにおける3つのフェーズ
- 会話継続の合意形成
- メリット訴求
- 意思決定

■ ロールプレイング実践
- ケースに合わせたロールプレイング   
- 講師・相互フィードバック

■ まとめ
- 質疑応対
- 自己宣言シート


※1日間(7時間)研修のカリキュラム例です。
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。


 

お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください