アポ取得率向上研修(1日)

アポ取得率向上に向けた知識とスキルを身につける
① アポイントを取得するために知っておきたい知識を学ぶ
② 全体のトークフローを理解する
③ ロールプレイングを通して、スキル習得を目指す
■ オリエンテーション     
  - 本講座の目的と進め方
  - 講師・自己紹介

■ アウトバウンドのトークフロー        
  - テレアポの壁

■ 会話継続の合意形成
  - 第一印象
  - 相手の確認

■ メリット訴求
  - 切り出し
  - ニーズ喚起
  - メリット訴求

■ 意思決定      
  - 「NO」への切り替えし
  - クロージング

■ ロールプレイング実践
  - ケースに合わせたロールプレイング   
  - 講師・相互フィードバック

■ まとめ
  - 質疑応対
  - 自己宣言シート






※1日間(7時間)研修のカリキュラム例です。

※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。



■お問い合わせ


 

お電話の場合は「06-6356-8522」までお問い合わせください