業務改善・課題解決実践演習

自分を変え、部下を変え、挑戦する管理者を育成するための、業務改善・課題解決手法を習得する。

①業務改善のプロセスについて理解する。

②創造的な話し合い(ディスカッション)の仕方を習得する。

③フレームワークを活用した課題解決手法を習得を図る。

■業務改善のプロセスを理解する      

 ・業務改善のプロセス

 ・演習問題と課題の違い

 

演習原因分析~課題設定 

 ・グループ演習原因分析

 ・論理的な考え方

 ・原因分析のツール

 ・課題の明確化と原因との因果関係

  ※PDCAのチェックで活かせる原因分析


グループ演習】合意形成

 ・話し合いのためのコミュニケーションスキル 

 ・聴くスキルと質問するスキル

 ・話し合いを進めるスキル


グループ演習】論理的なライティング

   ・さまざまな思考技術

   ・書き方の手法

 ・企画書の書き方

 

演習プレゼンテーション

 ・PREP法で思考の整理整頓

 ・発表と質疑応答もフレームで考える



※1日(7時間)研修のカリキュラム例です。

※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください。



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