接客応対診断(ミステリーショッパー)

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B to Bでの接遇マナー調査です。貴社に来訪されたお客様への挨拶や取り次ぎ等、貴社従業員の接遇マナーを調査します。評価項目にそった点数づけ、強み・改善点をコメント評価をおこない、応対品質の改善につなげます。調査・診断はJBMの専門調査員が担当し、品質もご安心いただけます。
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店舗や店頭窓口等での接客応対(ミステリーショッパー)を診断します。評価項目にそった点数づけ、強み・改善点をコメント評価をおこない、応対品質の改善につなげます。調査・診断はJBMの専門調査員が担当し、品質もご安心いただけます。
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