指標管理の重要性と読み方②

料金区分

      会費内:ー 有料: 



学習形式

      eラーニング



職種別

      営業・接客



概要

      主要なKPI(応答率、CPC、稼働率、AHT等)の定義を学び、
      KPIを活用するうえでの具体的事例や数値を用いて実戦感覚を身につけていただきます。



カリキュラム

      学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/主要なKPIを把握する/
      変動するKPIの意味を知る/KPIを把握・分析する/クロージング/修了テスト



標準学習時間

      0.5時間