指標管理の重要性と読み方②

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eラーニング


営業・接客


主要なKPI(応答率、CPC、稼働率、AHT等)の定義を学び、KPIを活用するうえでの具体的事例や数値を用いて実戦感覚を身につけていただきます


習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/主要なKPIを把握する/変動するKPIの意味を知る/KPIを把握・分析する/クロージング/修了テス

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