料金区分

      会費内:ー 有料: 



学習形式

      eラーニング



職種別

      営業・接客



概要

      販売スタッフの方がお客様にアプローチするにあたっての心構えと
      お客様の信頼を得るための接し方について学びます。

      声の掛け方からお客様の反応を見てセカンドアプローチするポイントまで学びます。



カリキュラム

      共通オープニング/アプローチを考える/ファーストアプローチを試みる/
      セカンドアプローチの心構え/クロージング(確認テストの案内)



標準学習時間

      0.5時間