料金区分
会費内：ー 有料：
学習形式
eラーニング
分類・階層
新入社員・内定者
概要
このコースでは会社で必要な実践的なマナーを学びます。
電話、訪問、応接にテーマをしぼり、それぞれケーススタディを交えて紹介します。
新人社員はもちろん、入社２、３年目の若手社員、また、内定者、学生にもお勧めです。
カリキュラム
ビジネス電話の基本マナー／電話の受け方／電話の取り次ぎ方／
電話のかけ方／取引の流れをつかもう／来客応対の基本手順とポイント／
訪問・応接の基礎知識／訪問・応接時の対応
標準学習時間
4時間
