ビジネスマナー応対編

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eラーニング


新入社員・内定者


のコースでは会社で必要な実践的なマナーを学びます。電話、訪問、応接にテーマをしぼり、それぞれケーススタディを交えて紹介します。 

新人社員はもちろん、入社2、3年目の若手社員、また、内定者、学生にもお勧めです


ビジネス電話の基本マナー/電話の受け方/電話の取り次ぎ方/電話のかけ方/取引の流れをつかもう/来客応対の基本手順とポイント/訪問・応接の基礎知識/訪問・応接時の対応

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます


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