話し方・聞き方のポイント

料金区分

      会費内:ー 有料: 



学習形式

      eラーニング



職種別

      全社共通



概要

      わかりやすい話し方、信頼を得る聞き方、フィードバックの仕方を学びます。
      相づちのバリエーション、相づちの打ち方からフィードバックの仕方まで
      効果的な聞き方について学びます。



カリキュラム

      共通オープニング/わかりやすい話し方/信頼してもらえる聞き方/
      3つのフィードバック/クロージング(確認テストの案内)



標準学習時間

      0.5時間